FAQ

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  • Muss ich mich für eine Bestellung registrieren?

    Nein, Sie müssen kein Kundenkonto anlegen, um bei Immografiker.de bestellen zu können.

    Die Beauftragung unserer Leistungen erfolgt mit dem Anfrageformular (hier herunterladen) über das Kontaktformular oder per E-Mail.  [MEHR ZUM BESTELLVORGANG]

  • Kann ich als Privatkunde bestellen?

    Leider nicht, unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen i.S. des § 14 BGB (davon auch natürliche Personen, die selbständig als Gewerbetreibende oder Freiberufler tätig sind) und öffentliche Auftraggeber.

  • Wie bestelle ich bei Immografiker.de?

    Alle aktuellen Informationen rund um Ihre Bestellung, von den einzelnen Schritten bis hin zu den wichtigsten Details, finden Sie übersichtlich auf unserer Seite BESTELLINFORMATIONEN zusammengefasst.  [WEITER ZU DEN BESTELLINFORMATIONEN]

  • Welche Zahlungsoptionen stehen mir zur Verfügung?

    Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

    • Vorkasse (Überweisung, PayPal)
    • 50/50 (Überweisung)
    • Zahlung auf Rechnung (Überweisung)
    • Ratenzahlung (Überweisung)

    Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das alle Details zu den Zahlungsbedingungen transparent und übersichtlich darstellt.

  • In welchem Format soll ich Ihnen meine Pläne zur Verfügung stellen? Arbeiten Sie mit den handgefertigten Zeichnungen und Skizzen?

    Wir arbeiten sowohl mit CAD-Bauplänen als auch mit handgefertigten Zeichnungen und Skizzen.

     

    Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen in einem der folgenden Formate zu:

    • .PDF
    • .DXF, .DWG  
    • .PNG, .JPG

    Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Pläne unseren Mindestanforderungen entsprechen, damit wir Ihre Grundrisse termingerecht und in hoher Qualität gestalten können. [WEITER ZU DEN MINDESTANFORDERUNGEN]

  • Wie erfolgt die Ermittlung der Anzahl der Einheiten für die Preisberechnung?

    Als eine Grundrisseinheit gilt eine separate Wohn- oder Gewerbeeinheit auf einer Etage.


    Nachstehend finden Sie einige Beispiele für  die Ermittlung der Anzahl der Einheiten:           

    • eine eingeschossige Wohnung = eine Grundrisseinheit
    • ein eingeschossiges Haus (Bungalow) = eine Grundrisseinheit
    • eine zweigeschossige Maisonette = zwei Grundrisseinheiten
    • ein zweigeschossiges Haus = zwei Grundrisseinheiten
    • eine dreigeschossige Doppelhaushälfte = drei Grundrisseinheiten

    Die angegebenen Grundpreise gelten für Grundrisseinheiten mit einer Grundfläche von bis zu 220 m².

    Für Grundrisseinheiten mit einer Grundfläche von mehr als 220 m² wird ein Aufschlag (s.  Tabelle) berechnet.

  • Ich habe ein großes Projekt mit mehreren Wohneinheiten, die sich nur wenig voneinander unterscheiden.

    Bitte senden Sie uns die entsprechenden Projektpläne zur Vorab-Prüfung über das Kontaktformular oder per E-Mail an: kontakt@immogrfiker.de. Gern erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes unverbindliches Angebot.

  • Kann ich einen Grundriss oder eine Visualisierung für meine Gewerbeimmobilie (z. B. für ein Büro, Ladenlokal oder eine Lagerfläche) bestellen?

    Die Leistungsangebote 2D-Grundriss STANDARD  und 2D-Grundriss STANDARD+ gelten sowohl für Wohn- als auch für Gewerbeimmobilien.

    Sie möchten Ihre Gewerbeimmobilie optimal präsentieren? Unsere 3D-Grundrisse und -visualisierungen machen Ihre Immobilienprojekte lebendig und anschaulich. Kontaktieren Sie uns gerne, um ein individuelles unverbindliches Angebot zu erhalten.

  • Kann ich das Grundriss-Layout individuell anpassen?

    Gestalten Sie Ihre Grundrisse ganz nach Ihren Wünschen! Mit unseren vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten können Sie Ihre Grundrisse ganz individuell anpassen:


    2D-Grundrisse: Wählen Sie aus unseren STANDARD und STANDARD+ Layouts und passen Sie die Farben und Bodenbeläge an Ihre Bedürfnisse und Corporate Identity an.


    3D-Grundrisse und Innenraumvisualisierungen: Entscheiden Sie sich für unser COMFORT Layout und Wählen Sie aus verschiedenen Farbkonzepten  und Bodenbelägen.


    Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Grundrisse mit Ihrem Logo und Ihrer Website-Adresse (im PDF-Format auch als aktiver Hyperlink) zu personalisieren. HIER ein Beispiel ansehen.


    Benötigen Sie ein einzigartiges Grundriss-Layout?

    Gerne erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes Gestaltungsmuster, das Ihren Anforderungen am besten entspricht. 

    Investieren Sie einmalig in die Erstellung eines individuellen Grundriss-Layouts und bestellen Sie dann beliebig viele Grundrisse in diesem Layout zu regulären Preisen.

  • Sind Korrekturen im Preis enthalten?

    Für Korrekturen, die aufgrund eines Fehlers unsererseits vorgenommen werden, fallen natürlich keine zusätzlichen Kosten an.

    Zudem bieten wir Ihnen für alle unsere Leistungen eine kostenfreie Korrekturrunde an.


    Die wichtigsten Informationen zum Thema Korrekturen finden Sie HIER im Abschnitt KORREKTURSCHLEIFEN.

  • Wie lange dauert die Erstellung der 2D- und 3D-Grundrisse?

    Normalerweise erhalten Sie Ihre 2D-Grundrisse innerhalb von 2 Werktagen und Ihre 3D-Grundrisse innerhalb von 4 Werktagen nach Auftragserteilung (s. Bestellvorgang, Schritt 5). 


    Bei größeren Projekten mit mehr als 10 Grundrissen planen wir etwas mehr Zeit ein.


    Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Änderungswünsche die Bearbeitungszeit etwas verlängern können. 

  • Kann ich meine Bestellung widerrufen oder stornieren?

    WIDERRUFSRECHT

    Grundsätzlich steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu, da IMMOGRAFIKER-Leistungsangebot sich nicht an die Verbraucher i. S. d. § 13 BGB richtet (s. Ziffer. 2.1. u. 3. unserer AGB)(Link). 


    STORNIERUNG

    Eine Stornierung des Auftrages ist grundsätzlich bis zum 7. Schritt "Vorabversion" (s. Bestellvorgang) möglich. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis dafür, dass wir eine Stornogebühr in Höhe von mindestens 20% des Auftragswertes (je nach Arbeitsaufwand) berechnen.


    Sobald Ihnen die Vorabversion vorliegt, ist die Stornierung des Auftrages ausgeschlossen.

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