Möchten Sie mehr über Ihren Bestellvorgang erfahren? Nachstehend haben wir für Sie alle wichtigen Informationen übersichtlich zusammengestellt, damit Ihre Bestellung reibungslos abläuft.
BESTELLVORGANG
Die Bestellung bzw. Beauftragung der Immografiker-Leistungen erfolgt i. d. R.
mit dem ausgefüllten Anfrageformular (HERUNTERLADEN).
BESTELLUNG
ARBEITSABLAUF
ANFORDERUNGEN
GRUNDRISS-VORLAGE: Format und Lesbarkeit
Wir arbeiten sowohl mit CAD-Bauplänen (im PDF-, DXF- oder DWG-Format) als auch mit handgefertigten Zeichnungen und Skizzen (diese bitte als JPEG-, PNG- oder PDF-Datei bereitstellen).
Damit wir Ihren Grundriss termingerecht und in hoher Qualität gestalten können, benötigen wir von Ihnen eine gut lesbare Vorlage.
Achten Sie bitte darauf, dass alle
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für die Grundrisserstellung relevanten Informationen wie Linien, Schraffuren, Maßangaben, Beschriftungen etc. deutlich erkennbar sind.
Fehlen einzelne Angaben, ergänzen Sie diese bitte – gerne auch handschriftlich.
MASSANGABEN
Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob alle Maße in Ihrem Plan vollständig und korrekt sind.
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Besonders bei älteren Plänen kann es vorkommen, dass Maße nicht übereinstimmen. Um dies zu überprüfen, addieren Sie die Maße gegenüberliegender Seiten und vergleichen Sie die Ergebnisse.
MÖBLIERUNG & SANITÄROBJEKTE
Die Möblierung übernehmen wir aus Ihrer Vorlage.
Wenn Sie einen Grundriss mit Möblierung bestellen, zeichnen (o. skizzieren) Sie Bitte die Möbel deutlich ein.
Sollten Sie noch keine konkreten Vorstellungen haben, richten wir Ihre Räume gerne nach unserem Geschmack ein.
Die Platzierung und Größe der Sanitärobjekte und Küche muss deutlich erkennbar sein.
BITTE BEACHTEN SIE:
- Doch nicht immer ist für die Immobilienvermarktung eine exakte Darstellung aller Details notwendig.
Sollten Sie keine hochpräzise Grundriss-Gestaltung benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. - Die Qualität (Vollständigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit) unserer Ergebnisse hängt maßgeblich von der Qualität Ihrer Vorlagen und Angaben ab. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere
AGB, Ziffer 5.2 u 9.4.2.
KORREKTURSCHLEIFEN
MÄNGELBESEITIGUNG
Wir sind stets bemüht, Ihnen qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.
Sollten Sie bei der Prüfung der
Vorabversion (s. 7. Schritt
oben) oder des finalen Ergebnisses dennoch Mängel feststellen, teilen Sie uns diese bitte mit.
Fehler, die auf unserer Seite liegen, beheben wir selbstverständlich kostenfrei.
Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass für Mängel, die auf unvollständige, ungenaue oder fehlerhafte Plan-Vorlagen oder Informationen zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung (s. Ziffer 5.2 u 9.4.2. unserer
AGB).
Sollten aufgrund dieser Mängel Nacharbeiten erforderlich sein, werden diese gesondert vereinbart und abgerechnet.
Mehr Informationen zum Thema Mängel finden Sie in unseren
AGB (s. Ziffer 9.4).
KOSTENFREIE KORREKTURRUNDE
Für alle unsere Leistungen bieten wir Ihnen eine kostenfreie Korrekturrunde an:
Nach Erhalt der ersten Vorabversion (s. o.
BESTELLVORGANG) können Sie uns auch die Änderungswünsche mitteilen.
In der kostenfreien Korrekturrunde sind folgenden Korrekturen (Änderungswünsche) möglich:
- Änderung der Wandfarbe
- Umstellung der Möbelgegenstände
- Änderung der Position der Sanitärobjekte
- Änderung der Küchenkonfiguration in 2D-Grundrissen
- Kleine (bis zu 10 %) Änderung der Länge der Innenwände und entsprechende Änderung der Position der Türen in 2D-Grundrissen
- Änderung der Textinhalte (Raumbezeichnungen, Quadratmeterangaben, Disclaimer)
- Änderung der ausgewählten Kameraposition in 3D-Grundrissen
- etc.
Derartige Änderungswünsche sind in den angegebenen Preisen bereits enthalten, dadurch entstehen für Sie keine weiteren Kosten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Änderungswünsche die Produktionszeit beeinflussen können.
NACHTRÄGLICHE KORREKTUREN
Die Änderungen der beauftragten Leistung sind auch nach Fertigstellung und Abnahme möglich. Diese sind jedoch gesondert zu vereinbaren und abzurechnen.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail oder über das Kontaktformular – gern erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes unverbindliches Angebot.
BITTE BEACHTEN SIE:
- Die Mängel und Änderungswünsche müssen bitte schriftlich (am besten mit entsprechenden Skizzen und grafischen Anmerkungen) mitgeteilt werden.
- Wesentliche Änderungen der Grundriss-Geometrie sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten. Dafür bestellen Sie bitte eine kostenpflichtige Korrekturrunde (ab 15,- €, s. Leistungsbeschreibungen).
Zu den wesentlichen Änderungen zählen wir insbesondere:
- Änderung der Lage, Größe und Dicke der Außen- und Innenwände (s. o. die Ausnahme)
- Änderung der Lage und Größe der Fenster
- Änderung der Lage und Größe der Türen bei in 3D-Grundrissen und Innenraumvisualisierungen
- Änderung der Küchenkonfiguration in 3D-Grundrissen und Innenraumvisualisierungen
- Änderung der Bodenbeläge (auch der Fliesen-Verlegemuster). - Änderungen am Layout sowie radikale (um mehr als 30 %) Änderungen der Grundriss-Geometrie stellen eine grundlegende Veränderung des Auftrags dar und erfordern eine erneute Bestellung.